ご利用ガイド
配送・送料について
‐配送送料
全商品送料無料です。
※北海道・沖縄一部離島は1,200円となります。
‐お届け日数
お届けまでの通常目安:ご入金日から10日〜21日前後です。
※ご注文が集中した場合や在庫状況によっては、発送まで約2週間〜最大6週間程お時間を頂いております。遅延する場合もございます。予めご了承下さい。
当店の商品はお取り寄せ商品となります。
こちらで、ご入金が確認できましたら商品のお取り寄せをおこないます。
※商品に関しまして、十分注意をして出品致しておりますが、在庫切れになる場合がございます。
その場合はメールにてご連絡致します。
※在庫がない場合は直接ご連絡の上、返金のご相談をさせていただく場合がございます。
少しでも早く皆さまにお届けできるよう努めてまいります。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ご注文→ご入金確認→発注→商品手配、検品、梱包→出荷→海外発送→通関手続き→配達業者へ→日本発送(追跡番号反映完了)→地域営業所→お届け完了
日本発送の時点でお客様に発送通知を送らせていただいております。
お支払いについて
当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。
‐クレジットカード
Visa・Mastercard・American Express・JCB がご利用可能です。
‐コンビニ・Pay-easy決済
以下のコンビニエンスストアにおける支払いに対応しています。
ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・セイコーマート
‐クーポンコードについて
当ショップのクーポンはセール品にもご使用可能です。
キャンセル・返品交換について
‐キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは原則承っておりません。恐れ入りますがご了承ください。
-商品の返品・返金
商品の返品は原則承っておりません。ただし、商品に明らかな不具合がある場合には返金対応致しますので、お手数ですが3日以内に不具合箇所の写真をご用意の上お問い合わせください。
‐返品・交換対象(商品の不備)
万一、不良品をお届けしてしまった場合は、すぐにお取り替えさせていただきますので、お手数ですがこちらからお問い合わせをください。
・商品に欠陥(破れや穴、パーツの破損/不備など)がある
・商品に目立つ大きな汚れやシミがある
・届いた商品が注文したものと違う
・商品仕様(寸法など)が商品ページの記載内容と明らかに違う
‐返品・交換対象外
・商品の色味が商品ページの写真と異なる
・商品にボタンホールが空いていなかった(その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形となります。)
・裏地など目立たない箇所や使用する上で問題のないほつれ、キズ、シミ、糸始末の不備など
・アイロンで修繕可能なシワや折り目
・着用して外出したもの
・1回以上洗濯したもの
・お届けから3日間以上経過したもの
・ネームタグ、商品が入っていたビニール袋などがないもの
※商品の色は、撮影環境や閲覧のモニター環境に依存して誤差がでます。ご了承の上、ご購入ください。
※上記の状態のアイテムは原則として返品交換のご対応ができませんので、よくお確かめの上ご注文をお願いいたします。
長期不在に関して
お客様がご不在の場合は、ヤマト運輸より不在通知でご連絡いたします。不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、発送日から7日以上経過した商品は、自動的に倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。
※保管期限の切れた商品は、廃棄となります為、いかなる場合も再発送、ご返金等すべての対応をお受けすることができません。
※番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願い致します。
お客様のご都合(長期不在・住所不備)によるキャンセルが続く場合、お支払い方法を制限する措置をとらせていただきます。
ご注文された商品は、期間内にお受取りいただきますよう、お願いいたします。
注意事項
1)スマートフォンやパソコンのブラウザやモニターの設定によって色味や生地の質感などのイメージが実際の商品とは異なる場合がございます。その際の返品交換は承っておりませんのでご了承ください。
2)寸法は計測方法により約1~3cmの誤差がある場合がございますので、あらかじめご了承ください。
3)小物、アクセサリー類は別途記載がない場合、商品には含まれません。
4)ご注文頂いてからお取り寄せ、発送となりますのでご注文時期や休日状況等によって発送が遅れる場合がございます。
5)商品はすべて新品のものを発送しております。発送前に検品を行っておりますが、海外製品のノーブランド商品のため、検品等が日本とは異なっております。そのため、縫い目の多少のズレ、小さな汚れやほつれ、多少の傷、ボタンの取り付けの甘さ、タグがない、マーキング印、接着のりのはみ出しなどがある場合がございます。また、日本国内において販売されているものに比べ、縫製等が劣る場合がございます。
※ご注文頂きました際には、同意頂きましたものとさせて頂きます。あらかじめご了承ください。